Qualité et sécurité de nos produits
Pour que le plaisir de nos créations dure longtemps, nous sommes particulièrement exigeants vis-à-vis de la qualité et de la sécurité de nos produits, mais aussi de leur fabrication. Nous collaborons avec des fournisseurs accrédités, soumettons nos produits à des tests indépendants et nous chargeons du contrôle qualité final. Sur cette page, vous découvrirez à quoi nous faisons particulièrement attention dans la qualité et la sécurité de nos produits.
Production responsable
Nous développons nos produits dans notre siège, près d’Hambourg, de l’ébauche à l’achat, en passant par l’illustration. Nous externalisons en revanche notre production. En tant que membre de l’association internationale d’entreprises de premier plan amfori, qui s’engage pour l’amélioration des conditions de travail dans les chaînes logistiques globales, tous nos sites de production sont soumis à des normes sociales comme BSCI (Business Social Compliance Initiative), SEDEX, ICTI ou encore SA8000.
Nous nous considérons toutefois comme un partenaire. Nous conseillons nos sites de production quant aux certifications nouvelles et continues, et leur apportons un soutien organisationnel ou monétaire. Nous assurons un suivi des anomalies dans les rapports et veillons personnellement à la mise en œuvre des exigences par le biais d’une visite à notre personnel de Depesche sur place. Nous nous engageons pour des salaires et des conditions de travail équitables, et des normes de production respectueuses de l’environnement. En gardant à l’esprit ces valeurs communes, nous sommes fiers de pouvoir compter sur une collaboration équitable de longue date avec nos partenaires (inter)nationaux. Et ce n’est que le début !
Directive 2009/48/CE relative à la sécurité des jouets
Développer et illustrer des idées de jouets est l’une des plus belles missions de notre secteur. Les produire est un sujet sensible, qui demande le respect d’exigences légales strictes pour garantir la santé et la sécurité. Pour que les enfants puissent utiliser nos produits sans souci, tous nos jouets respectent la directive 2009/48/CE relative à la sécurité des jouets. En tant que spécialistes certifiés de la sécurité des jouets, nos managers produits procèdent à une évaluation de la conformité et font vérifier les articles par des organes de contrôle externes. Nos clients peuvent télécharger l’attestation qui en découle via leur compte client. En outre, nos jouets comportent le marquage CE requis, les indications du fabricant ainsi que les éventuels avertissements obligatoires, soit sur le produit, soit sur son emballage.
Norme européenne EN 71 relative aux jouets
Peluches, marionnettes ou encore balles en caoutchouc : nos jouets répondent à la norme EN 71-1 et 2, et ainsi aux exigences et méthodes d'essai relatives aux propriétés mécaniques et physiques des jouets et à leur inflammabilité.
En 2019, tous nos jouets ont été testés selon la norme EN 71-3 spécifiant les exigences en matière de migration de substances chimiques dans les jouets. Nos jouets à destination des enfants de moins de 3 ans répondent à la norme EN 71-12. En outre, en fonction de leur nature, nos produits sont également testés pour détecter la présence de substances extrêmement préoccupantes (SVHC) et sont soumis, le cas échéant, à un contrôle CLP, à une analyse microbienne ou à un examen de détection des plastifiants et métaux lourds. Les résultats sont compilés dans un rapport de test et mis à disposition sur demande, ainsi que les fiches de sécurité des produits concernés.
Autres normes, directives et contrôles qualité
- Les jouets électriques et les articles électroniques pour enfants que nous proposons répondent aux normes EN IEC 62115 : 2020 et A11 : 2020 sur la sécurité des jouets électriques.
- Nos produits destinés à entrer en contact avec des denrées alimentaires sont fabriqués sans BPA ni PFAS. Ils répondent au règlement (CE) n° 1935/2004 ainsi qu’à la norme allemande LFGB § 31 sur la conformité des produits de contact alimentaire. Nous respectons aussi toujours les valeurs limites en matière de plastique, de porcelaine et d’acier inoxydable, qui sont contrôlées par un organisme indépendant.
- Tous les produits de notre assortiment beauté pour enfants sont soumis à des critères stricts en termes de recette ainsi qu’à des tests de stabilité et à des évaluations de sécurité exécutés par des tiers indépendants. Cet assortiment est exempt de parabène et respecte toutes les valeurs limites du règlement européen relatif aux produits cosmétiques. De plus, tous nos articles cosmétiques sont sans gluten, subissent des analyses d’allergènes critiques et ont leurs ingrédients mentionnés sur l’emballage. Tous les fournisseurs d’articles cosmétiques sont accrédités.
- Nous veillons au respect du REACH.
- Les produits destinés aux petites mains des enfants sans être des jouets sont fabriqués et testés selon les normes et règlements précités.
- Le dernier contrôle qualité est effectué par notre unité d’assurance qualité interne dans notre centrale de Geesthacht.
Deutscher Verband der Spielwarenindustrie e.V.
Afin d’être toujours à la pointe en matière de sécurité des jouets, nous faisons appel à l’expertise de l’association allemande de l’industrie des jouets (DVSI). En tant que membre de la DVSI, nous profitons d’événements tels que le Safety Day ou la journée du Développement durable, et de webinaires pour optimiser nos processus et nous informer à temps des modifications et nouveautés en matière de directives, de règlements et de lois.