Portal de denuncias
Con la creación de un portal de denuncias, Depesche quiere ofrecer a sus socios comerciales la posibilidad de informar sobre cualquier posible delito o infracción de las leyes o normativas nacionales e internacionales que conciernan a Depesche en materia de seguridad y salud en el trabajo, blanqueo de dinero, protección medioambiental, seguridad de los productos, seguridad vial, salud y bienestar animal.
Le rogamos que utilice el sistema de denuncia de forma responsable y que proporcione únicamente aquellas informaciones sobre cuya veracidad esté convencido.
Aquellos que denuncien de buena fe una conducta indebida real o presunta a través del portal de denuncias de Depesche no sufrirán consecuencias negativas. Sin embargo, las falsas denuncias deliberadas pueden acarrear medidas legales.
Debe tener en cuenta que otros asuntos ajenos a estos ámbitos no podrán ser atendidos en el portal de denuncias.
1) ¿Cómo realizar una denuncia?
Los casos sospechosos pueden ser informados a la siguiente dirección de correo electrónico: DepescheHinSchG@web.de
Responsable del tratamiento de las denuncias: Nicole Siebert
La comunicación se llevará a cabo exclusivamente por escrito.
Nuestro sistema de denuncias garantiza que solo la persona responsable de recibir y gestionar las notificaciones de nuestros socios comerciales tendrá acceso a ellos.
Al mismo tiempo, se protegerán los intereses de las personas afectadas por la denuncia, es decir, prevalecerá la presunción de inocencia mientras no se haya demostrado la infracción.
Todas las denuncias de indicios e infracciones serán procesadas meticulosamente y se sancionará de forma adecuada todo comportamiento indebido comprobado.
Queremos señalar que su anonimato como denunciante solo podrá ser preservado si usted omite en su correo electrónico informaciones personales como nombre, dirección o datos que puedan revelar su identidad.
Además, será posible celebrar una reunión personal a petición suya.
2) Plazos de tramitación de la denuncia
A más tardar 7 días después de haber recibido su denuncia, recibirá una confirmación de recepción. Posteriormente, el responsable asignado contactará con usted y le enviará mensajes de interés para el proceso, p. ej., si quedan cuestiones adicionales pendientes de aclarar.
Como máximo tres meses después de la confirmación de recepción de su denuncia, recibirá un informe con información sobre las gestiones llevadas a cabo y las medidas adoptadas.
3) ¿Quién tramitará su denuncia?
Su denuncia será procesada por la persona designada como responsable en nuestro departamento jurídico. Ningún otro empleado de Depesche tendrá acceso a ella. Tanto su denuncia como su identidad serán tratadas en todo momento con la máxima confidencialidad.
Si no desea que su denuncia sea tramitada por nuestro departamento jurídico por ser este el objeto de la propia denuncia, le rogamos lo indique claramente en su notificación inicial. Depesche designará a otra persona dentro de la empresa a tal efecto y esta será quien contacte con usted para tramitar la denuncia.
Los socios comerciales tienen igualmente derecho a presentar de forma externa cualquier denuncia ante las autoridades competentes (oficina de denuncia externa). El Gobierno Federal y los gobiernos de los Länder están en proceso de creación de una oficina de denuncia, cuya disponibilidad se desconocía todavía en el momento de poner a disposición de nuestros usuarios este portal de denuncias.
4) Nota general
Nos reservamos expresamente el derecho a modificar estas instrucciones, especialmente en caso de modificación de las bases legales. Por favor, tenga en cuenta solo la última versión actualizada.